Home > Blog > Une agence de communication 360 : pour quoi faire ?
Il est désormais indispensable pour une entreprise d'avoir une présence en ligne. Quel que soit votre domaine d'activité, que ce soit la distribution ou l'immobilier, un site web et des comptes sur les réseaux sociaux vous seront toujours très utiles. C'est à ce stade qu'une agence digitale peut intervenir, afin de vous aider à gérer vos profils et à optimiser votre communication.
Qu'est-ce qu'une agence de communication web ?
Une agence de communication web est une entreprise experte dans la création et la mise en place d'une stratégie de communication pour une enseigne. Elle prend en charge la communication interne ou externe d'une société ou une institution, et parfois même les deux. Son objectif est de fédérer le personnel, promouvoir une marque ou d'attirer de nouveaux clients pour promouvoir les produits de l'entreprise. L'agence de communication aura à gérer un budget défini tout en veillant à respecter les différentes tâches demandées par son client.
L'agence digitale se charge exclusivement de la communication de l'entreprise sur le web. Elle aura à concevoir des contenus digitaux, mais aussi à proposer des services de webmarketing. Au sein de son équipe, une agence de communication web dispose de nombreux talents : créatifs, webdesigners, développeurs web, développeurs d'application, responsable de référencement, rédacteur web ou encore des Community Managers. Cette diversité lui permet d'offrir à ses clients les prestations adéquates en fonction de leurs besoins.
Une agence de communication sert une enseigne pour l'aider à promouvoir son image auprès du public, au moyen de supports numériques. Le nombre de ses clients peut varier en fonction de sa taille, mais aussi de son expérience dans un domaine.
La communication digitale 360
Ce terme est apparu il y a quelques années seulement, mais de nombreuses entreprises se sont déjà spécialisées dans ces offres. L'agence digitale E-devWeb fait partie de ces entreprises proposant des services de communication 360. Le qualificatif « 360 » signifie « 360 degrés », c'est-à-dire qu'il concerne tous les axes de la communication et tous les canaux ou supports possibles.
En faisant appel à une agence de communication 360, l'entreprise pourra bénéficier d'une stratégie répondant aux besoins d'un public plus large. Les supports n'étant pas limités, il sera plus facile pour les professionnels de multiplier les campagnes afin d'atteindre les objectifs recherchés par leurs clients.
Toutefois, il est nécessaire que les messages véhiculés sur tous ces supports soient en harmonie. De même, il est primordial de bien choisir les canaux à privilégier en prenant en compte l'identité de l'enseigne. Adopter une stratégie 360 ne signifie pas que vous devez être présent sur « tous » les supports de communication existants. Par exemple, une marque de produit de luxe ne devra pas faire de publicité dans un magazine de bons plans ou sur un site d'astuces pour économiser.
Quelles sont les missions d'une agence de communication web ?
Afin de développer le mieux possible votre marque, il est recommandé de faire appel à une agence de communication. Cette dernière peut avoir plusieurs missions :
Création d'une identité visuelle
L'agence de communication digitale peut se charger en premier lieu de la création de votre logo et de l'ensemble de votre charge graphique. Au sein d'une agence, les déclinaisons de votre identité visuelle prennent en compte les différents aspects du web et du print. Une agence spécialisée dans le numérique et dans le print saura définir les caractéristiques d'un logotype adapté à un site web et à l'impression.
Développement de votre marque
Il existe de nombreuses solutions pour créer un site internet pour faire connaître une entreprise ou un produit. Vous pouvez faire appel à une agence Joomla ou une agence Prestashop en fonction du rendu que vous souhaitez obtenir. L'agence de communication saura définir les actions adaptées à vos cibles pour renforcer votre présence sur le marché.
Amélioration de votre e-reputation
Une agence digitale ou agence de communication 360 peut vous aider à valoriser l'image de votre entreprise auprès du public. Les professionnels sauront mettre en place les stratégies efficaces pour que les internautes s'intéressent à vous et deviennent des clients fidèles.
Comment choisir votre agence de communication ?
Une bonne agence de communication ne se contente pas de proposer des solutions web et print pertinentes pour votre entreprise. Elle doit prendre le temps de vous écouter afin de mieux cerner les objectifs pour trouver les solutions idéales pour celles-ci. Pour trouver votre agence 360 ou une agence print, vous devez prendre en compte plusieurs critères.
La taille et l'expérience
Renseignez-vous sur l'historique de l'agence de communication pour vous assurer de son savoir-faire dans votre domaine. Sa taille pourra vous rassurer sur le fait que votre campagne sera bien prise en charge, et les années d'existence peuvent vous donner une idée des compétences de l'équipe afin de vous rassurer sur la qualité de leur prestation.
Les services proposés
Vous pouvez trouver des agences de communication spécialisées ou des entreprises plus généralistes. Prenez en compte vos besoins puis vérifiez quelles sont les prestations qui sont proposées par l'agence. Faites ensuite votre choix en fonction des formes de communication et des promotions que vous souhaitez effectuer sur le web. Une agence de référencement naturel vous aidera à définir les meilleures stratégies SEO pour votre site tandis qu'une agence AdWords SEA saura trouver les alternatives payantes pour optimiser votre visibilité ainsi que les coûts de vos campagnes.
Les prix
Vous pouvez comparer les prix des prestations avant de choisir, mais rappelez-vous que toutes les agences ne se valent pas. De nombreux paramètres définissent ces prix, dont la qualité des produits finis. Prenez des références et examinez d'anciennes réalisations pour vérifier si les tarifs indiqués offrent un bon rapport qualité-prix avant d'engager telle ou telle agence.
La proximité de l'agence est aussi un critère important dans votre choix. Toutefois, avec l'avancée de la technologie et les divers moyens de communication à votre disposition, il n'est plus obligatoire de se déplacer pour discuter. De la création d'un site internet, à la réalisation de vos plaquettes commerciales en passant par la mise en place d'une campagne par SMS, l'agence de communication 360 saura vous proposer des prestations sur-mesure et efficaces pour votre entreprise !